應(yīng)用價(jià)值
線(xiàn)下場(chǎng)景：第一次接觸
每天，每個(gè)門(mén)店都有數(shù)以百計(jì)的客戶(hù)進(jìn)店,什么都沒(méi)有買(mǎi)就離開(kāi)，成交量只有幾個(gè)， 咨詢(xún)的意向客戶(hù)只能記錄在紙上。是坐視資源不斷流失，還是想辦法沉淀潛在客戶(hù)？易聚客通過(guò)掃碼加粉打標(biāo)簽方式，實(shí)現(xiàn)各種場(chǎng)景的客戶(hù)快速畫(huà)像。 不放走每一次成交的機(jī)會(huì)。
線(xiàn)下場(chǎng)景：當(dāng)客戶(hù)決定購(gòu)買(mǎi)時(shí)
門(mén)店接待了數(shù)以百萬(wàn)、千萬(wàn)計(jì)的客戶(hù)。這些客戶(hù)向我們購(gòu)買(mǎi)手機(jī)、辦理運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)?？墒墙裉?，他們?cè)谀?？易聚客運(yùn)用電子小票，電子保卡，便捷的完成開(kāi)單、收銀乃至客戶(hù)信息沉淀。相比表面的簡(jiǎn)單快捷，你更應(yīng)該知道背后大數(shù)據(jù)化的深層邏輯。易聚客為您緊緊抓住每一個(gè)交易過(guò)的客戶(hù)。
功能亮點(diǎn)
全能力支付通道
易聚客與多家銀行建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，可完成復(fù)雜的資金清算，幫助連鎖簡(jiǎn)化日清日結(jié)和資金歸集工作。與部分銀行建立緊密合作關(guān)系，可根據(jù)客戶(hù)現(xiàn)有支付費(fèi)率，提供競(jìng)爭(zhēng)性費(fèi)率政策支持。
與分銷(xiāo)ERP深度融合
易聚客已經(jīng)與管家婆分銷(xiāo)ERP深度融合，店員只需在易聚客一個(gè)界面里就可以完成庫(kù)存查詢(xún)、制單、收銀、出庫(kù)、退單、調(diào)庫(kù)等多個(gè)業(yè)務(wù)動(dòng)作，省卻一連串重復(fù)制單、手工復(fù)核等人力消耗。
特性?xún)?yōu)勢(shì)
快速鎖定目標(biāo)客戶(hù)
當(dāng)商品到貨時(shí)，我們想對(duì)用戶(hù)進(jìn)行定向營(yíng)銷(xiāo)推廣。易聚客只需要?jiǎng)觿?dòng)鼠標(biāo)，迅速定位目標(biāo)客戶(hù)，幾個(gè)點(diǎn)擊之后，營(yíng)銷(xiāo)方案已經(jīng)通過(guò)微信、短信，推送到特定客戶(hù)的手上。易聚客強(qiáng)大的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化底層，充分提高營(yíng)銷(xiāo)的反應(yīng)速度和可行性。
員工紅利機(jī)制激勵(lì)
用業(yè)績(jī)考核方式或者金錢(qián)激勵(lì)員工，都會(huì)導(dǎo)致訂單刷量。易聚客支持客戶(hù)行為軌跡追蹤，首接店員終身享有客戶(hù)30%利益分配，無(wú)論是客戶(hù)在其他店員、其他門(mén)店甚至線(xiàn)上商城下單購(gòu)買(mǎi)，店員利益始終綁定在客戶(hù)身上。
自動(dòng)運(yùn)營(yíng)和客戶(hù)維系
易聚客為智慧運(yùn)營(yíng)和客戶(hù)維系提供系統(tǒng)能力、產(chǎn)品整合能力和運(yùn)營(yíng)建議，一切運(yùn)轉(zhuǎn)由系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)，連鎖可以便捷的進(jìn)行個(gè)性化定制。易聚客后臺(tái)提供詳盡報(bào)表，實(shí)現(xiàn)完整管控閉環(huán)，增加客戶(hù)粘度。機(jī)器能干的活，就不要人去做了。
服務(wù)力來(lái)源：客戶(hù)評(píng)價(jià)
客戶(hù)為什么選擇實(shí)體門(mén)店,因?yàn)榭蛻?hù)相信在實(shí)體門(mén)店能夠得到更好的一對(duì)一服務(wù)和售后保障。無(wú)論客戶(hù)是否在門(mén)店產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為，易聚客都可以邀約客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)評(píng)價(jià)，之后向客戶(hù)提供電子優(yōu)惠券，或者跟蹤投訴過(guò)程，全業(yè)務(wù)過(guò)程數(shù)據(jù)化。
年輕化店員管理模式
易聚客為通訊零售連鎖員工創(chuàng)建行業(yè)化的大數(shù)據(jù)模型，通過(guò)六力模型為績(jī)效考核提供標(biāo)尺。結(jié)合積分終身制，通訊連鎖可以在更長(zhǎng)的時(shí)間跨度管理其員工的福利、晉升。金銀銅牌制度引入，更將管理過(guò)程游戲化，適配九五后年齡層店員的管理模式。
可視化數(shù)據(jù)報(bào)表
統(tǒng)計(jì)本周銷(xiāo)售量、金額、毛利與上月同期同比增長(zhǎng)，需要幾次導(dǎo)出操作，需要費(fèi)事多少分鐘？對(duì)于易聚客，這是若干次點(diǎn)擊、一分鐘就可以完成的動(dòng)作。超級(jí)報(bào)表直觀展示多種維度數(shù)據(jù)，支持儲(chǔ)存報(bào)表個(gè)性化設(shè)置，毫秒級(jí)響應(yīng)，節(jié)省人力，快速展現(xiàn)。
數(shù)據(jù)安全
安全云
依托騰訊云服務(wù)和核心團(tuán)隊(duì)萬(wàn)億級(jí)交易技術(shù)沉淀，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)高容錯(cuò)備份、高可靠數(shù)據(jù)安全和高安全性網(wǎng)絡(luò)攻擊防范。截至2019年5月，易聚客已上線(xiàn)1600余天，無(wú)安全事故記錄，當(dāng)月承載交易訂單115萬(wàn)筆，金額x億。
等保底層
從數(shù)據(jù)庫(kù)底層確保數(shù)據(jù)流可追溯可驗(yàn)證，避免客戶(hù)資料、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)等核心資產(chǎn)被篡改。對(duì)于具有極高數(shù)據(jù)安全要求的大型企業(yè)，易聚客可單獨(dú)部署國(guó)家權(quán)威部門(mén)認(rèn)可的數(shù)據(jù)托管服務(wù)。
身份隔離
連鎖的客戶(hù)資料沉淀在各自公眾號(hào)上，微信的OpenID機(jī)制保證了用戶(hù)身份和數(shù)據(jù)的相互獨(dú)立。易聚客只能在連鎖的授權(quán)情況下，經(jīng)過(guò)連鎖的公眾號(hào)觸達(dá)客戶(hù)。
細(xì)節(jié)防控
嚴(yán)謹(jǐn)?shù)南到y(tǒng)，其崩潰往往出于內(nèi)部人無(wú)意疏漏或者有心刺探。易聚客的個(gè)人身份鑒證、敏感操作審批、行為過(guò)程記錄等環(huán)節(jié)，盡可能降低信息安全風(fēng)險(xiǎn)。
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